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┗┛ダウンロードしたら理不尽にもファイルが解凍できなかったおにーさんが救済されるかもしれないメモ帳

まずは、下記のヘルプをご参照ください！

▼DLsiteヘルプ　『解凍中にエラーが表示される』
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063207613-%E8%A7%A3%E5%87%8D%E4%B8%AD%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

来夢ふらんも、DLsiteでお買い物してゲームや音声を解凍するときは
この記事にも出てくる

『7-Zip』(無料)
https://7-zip.opensource.jp/download.html

を愛用してます！

本当に理不尽なことにWindowsの標準のエクスプローラーで解凍すると、
正常に解凍が完了しない場合もあるとのことで…
念のため備忘録的にここにヘルプのリンクを貼ってみた次第です！

もし万が一、上のヘルプに記載している方法を使ってもうまく解凍できなかった場合は、
お手数ですが『DLsite様の公式お問い合わせ送信窓口』へ直接お問い合わせください。

▼DLsiteヘルプ『お問い合わせを送信』
https://cs.dlsite.com/hc/ja/requests/new


なお、来夢ふらんのXのDMやご依頼フォーム・レビューコメント等では
『PCで解凍エラーが出ていて…』や『DLsite Nestでうまく解凍できなくて…』等、
システム的な不具合について、
ご報告やお問い合わせをいただいても一切対応いたしかねます…！

恐れ入りますが委託先のDLsite様のカスタマーサポートのほうへ
『不具合が起きた環境（OSやブラウザ、Nestのバージョン）』や『不具合の発生時間帯』等をご明記のうえ
直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。



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┗┛如果你下载了文件却莫名其妙地无法解压，这个备忘录也许能救救你～

首先，请参考以下帮助页面！

▼DLsite帮助中心：《解压时出现错误》
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063207613-%E8%A7%A3%E5%87%8D%E4%B8%AD%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

来梦芙兰在DLsite购物后解压游戏或音声作品时，
也一直在用这篇文章里推荐的——

【7-Zip（免费）】
https://7-zip.opensource.jp/download.html

真的很离谱，有时候用Windows自带的资源管理器来解压，
可能会出现无法正常完成解压的情况……
为了以防万一，我就把这个帮助链接贴在这里当备忘录啦！

如果你已经按照帮助文里的方法操作了，
但还是无法顺利解压，
那就辛苦你直接联系DLsite的客服啦！

▼DLsite帮助中心《提交咨询》
https://cs.dlsite.com/hc/ja/requests/new

另外，也请注意：
来梦芙兰的X平台私信、委托表单、商品评论等渠道
无法受理有关解压错误或系统故障相关的问题喔！

非常抱歉，请务必通过DLsite的客服窗口，
详细说明出问题的环境（比如使用的操作系统、浏览器、Nest的版本号等）以及发生时间段，
再向他们咨询吧～！



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┗┛如果你下載了檔案，卻莫名其妙地無法解壓縮，這份備忘筆記也許可以救你一命～

首先，請參考以下的說明文件！

▼DLsite說明中心：《解壓縮時出現錯誤》
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063207613-%E8%A7%A3%E5%87%8D%E4%B8%AD%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

來夢芙蘭在DLsite上購買遊戲或音聲作品後要解壓縮時，
也一直都是用這篇文章裡推薦的——

【7-Zip（免費）】
https://7-zip.opensource.jp/download.html

真的超扯，有時候用Windows內建的檔案總管解壓，
竟然會出現解壓不完全的情況……
所以為了保險起見，就把這個連結貼在這邊當備忘啦！

如果你已經照說明操作了，
但還是沒辦法順利解壓縮，
那就麻煩你直接聯絡DLsite的客服吧！

▼DLsite說明中心《聯絡我們》
https://cs.dlsite.com/hc/ja/requests/new

另外也請注意：
來夢芙蘭的X私訊、委託表單、商品評論等地方，
無法處理像是解壓錯誤或系統問題這類的詢問喔！

真的很抱歉，請務必透過DLsite的客服系統，
說明清楚發生問題的環境（例如作業系統、瀏覽器、Nest的版本等等），還有發生的大概時間，
直接聯絡他們處理會比較快喔～！



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┗┛다운로드는 했는데, 황당하게도 압축이 안 풀리는 오빠를 구원해줄지도 모르는 메모장

우선 아래 도움말을 참고해 주세요!

▼DLsite 도움말 『압축 해제 중 오류가 발생해요』
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063207613-%E8%A7%A3%E5%87%8D%E4%B8%AD%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

라이무 프랑도 DLsite에서 작품을 구매하고 게임이나 음성을 압축 해제할 때는
이 글에서도 소개된

『7-Zip (무료)』
https://7-zip.opensource.jp/download.html

을 애용하고 있어요!

정말 말도 안 되게, 윈도우 기본 파일 탐색기로 압축을 풀면
정상적으로 해제가 안 되는 경우도 있다고 해요…
혹시 몰라서, 참고용으로 이 도움말 링크를 남겨둡니다!

혹시 위에 안내된 방법을 따라 했는데도 압축이 풀리지 않는다면,
번거로우시겠지만 DLsite 고객센터에 직접 문의해 주세요.

▼DLsite 도움말 『문의 보내기』
https://cs.dlsite.com/hc/ja/requests/new

참고로, 라이무 프랑의 X DM이나 의뢰 폼, 리뷰 댓글 등으로는
압축 해제 오류 같은 시스템 관련 문의는 대응이 어렵습니다…!

불편을 드려 죄송하지만, 판매처인 DLsite 고객센터로
『문제가 발생한 환경(OS, 브라우저, Nest 버전 등)』과 『발생 시간대』를 함께 적어서
직접 문의해 주시길 부탁드립니다!



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┗┛A memo that might save you—
if you downloaded a file but, for some reason, can’t extract it!

First, please check out the help article below:

▼DLsite Help: “I get an error when trying to unzip a file”
https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/360063207613-%E8%A7%A3%E5%87%8D%E4%B8%AD%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

When I (@flanklm) shop on DLsite and need to extract games or audio files,
I personally use the tool mentioned in the article:

7-Zip (Free)
https://7-zip.opensource.jp/download.html

Believe it or not, sometimes using Windows’ built-in File Explorer to unzip files
can result in an incomplete extraction…
So just to be safe, I’m leaving this help link here as a quick reference!

If you’ve already tried the steps in the help article but extraction still doesn’t work,
please contact DLsite’s support team directly.

▼DLsite Help: “Contact Us”
https://cs.dlsite.com/hc/ja/requests/new

Also, just a heads-up:
I’m not able to respond to tech support inquiries (like extraction errors)
through X DMs, my request form, or review comments.

Sorry for the inconvenience, but please contact DLsite’s customer support instead.
Make sure to include details like your environment (OS, browser, Nest version, etc.)
and the time the issue occurred so they can help you more efficiently!